Vid köp av varor på webbplatsen har du som kund en lagstiftad 14 dagars ångerrätt som gäller från det att du har tagit emot en vara som du har beställt.
Vid nyttjande av din ångerrätt:
Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.
För mer om den lagstiftade ångerrätten, se här.
Hur du går tillväga vid reklamation
Eventuella fel och defekt ska alltid reklameras till info@highwey.se där du anger ditt namn, din adress, e-postadress, ordernummer och en beskrivning av felet.
Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt.
Fraktvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt fraktsätt.
Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 120:-
Vi erbjuder endast byte av storlek. Vi erbjuder ej öppet köp, vilket innebär att vi ej tar tillbaka varor som du köpt och återbetalar dig beloppet. Förutsatt att du inte har använt dig av den 14 dagars lagstiftade ångerrätten.
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan.
